Личный прием граждан

Прием граждан осуществляется по адресу: г. Орел, Воскресенский пер., дом 24 в дни, определенные Графиком проведения личного приема граждан руководителем Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Орловской области и его заместителями.

Запись граждан на прием осуществляется: по письменному заявлению (Воскресенский пер., д. 24, г. Орел, 302001), факсом: 8(486-2) 55-47-19, по электронной почте: 57@rosstat.gov.ru, нарочным: Воскресенский пер., д. 24, каб. 308, г. Орел, 302001 (административный отдел – структурное подразделение, ответственное за работу с обращениями граждан), либо в виде устного личного обращения по существу поднимаемых вопросов.

В случае отсутствия в день приема руководителя Орелстата или заместителя руководителя Орелстата, прием граждан осуществляет один из заместителей руководителя Орелстата.

Содержание устного обращения заносится в Карточку личного приема гражданина.

Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема (в случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. На вопросы, решение которых не входит в компетенцию Орелстата гражданину дается устное разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

На личном приеме гражданин может передать письменное обращение, которое регистрируется и рассматривается в установленном порядке.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Общероссийский день приема граждан в соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26 апреля 2016 г. № Пр-936 12 декабря 2018 г. проводится  в День Конституции Российской Федерации.

Личный прием граждан в ходе проведения общероссийского дня приема граждан в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи и иных видов связи осуществляется в Орелстате в соответствии требованиями Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций по проведению общероссийского дня приема граждан.